FAQ — часті запитання

Тут зібрані відповіді на найпоширеніші питання щодо замовлення, доставки, оплати та підтримки. Якщо не знайшли відповідь — напишіть у Telegram або Viber.

Чи можна придбати сибутрамін без рецепта?

Так, можливе оформлення без рецепта. Якщо потрібні уточнення щодо наявності або варіантів — зверніться до менеджера.

Які дозування є в наявності?

Зазвичай доступне дозування 20 мг (найпопулярніше). Іноді можуть бути варіанти 10 мг та 15 мг. Актуальну наявність уточнюйте перед оформленням.

Як оформити замовлення?

Найшвидше — написати у месенджер: Telegram або Viber. Повідомте місто/відділення або адресу доставки, дозування та кількість — і ми підтвердимо деталі.

Які способи оплати доступні?

Доступна оплата на банківську картку або накладений платіж (відповідно до правил перевізника). Точний варіант узгоджується під час підтвердження замовлення.

Скільки часу займає відправка і доставка?

Відправлення зазвичай здійснюється протягом 1–2 днів після підтвердження. Доставка по Україні часто займає 1–2 робочі дні, але можливі затримки з боку перевізника.

Як пакується замовлення? Чи видно вміст посилки?

Використовується нейтральне пакування без позначок щодо вмісту. Усередині — додатковий захист, щоб зменшити ризик пошкодження під час транспортування.

Чи можна змінити або скасувати замовлення?

Так, до моменту передачі посилки перевізнику можна внести правки або скасувати замовлення. Напишіть менеджеру якнайшвидше та повідомте, що саме потрібно змінити.

Що робити, якщо товар пошкоджено або є невідповідність?

Якщо виявили проблему — повідомте нас упродовж 24 годин після отримання та надайте фото/відео. Ми запропонуємо рішення залежно від ситуації (обмін/доукомплектування/повторне відправлення).

Чи є мінімальний обсяг замовлення?

Мінімальний обсяг може залежати від поточної наявності та умов відправки. Уточніть у менеджера — підкажемо актуальні умови.

Чи надаєте консультації щодо застосування?

Ми можемо надати загальну довідкову інформацію, але не замінюємо консультацію лікаря. Інформація на сайті має ознайомчий характер і не є медичною рекомендацією.

Як з вами зв’язатися?

Напишіть у Telegram, Viber або на e-mail: info@sibutramine-shop.to. У робочий час зазвичай відповідаємо протягом 5–10 хвилин.