FAQ — частые вопросы

Здесь собраны ответы на вопросы по оформлению заказа, доставке, оплате и поддержке. Если нужного ответа нет — напишите в Telegram или Viber.

Можно ли приобрести сибутрамин без рецепта?
Да, оформление возможно без рецепта. Если нужны уточнения по наличию или вариантам — напишите менеджеру.
Какие дозировки бывают в наличии?
Обычно доступна дозировка 20 мг. Иногда могут быть варианты 10 мг и 15 мг. Актуальное наличие уточняйте перед оформлением.
Как оформить заказ?
Самый быстрый способ — написать в: Telegram или Viber. Сообщите город/отделение или адрес доставки, дозировку и количество — мы подтвердим детали.
Какие способы оплаты доступны?
Доступна оплата на банковскую карту или наложенный платеж (в соответствии с правилами перевозчика). Точный вариант согласовывается при подтверждении заказа.
Сколько занимает отправка и доставка?
Отправка обычно выполняется в течение 1–2 дней после подтверждения. Доставка по Украине часто занимает 1–2 рабочих дня, но возможны задержки со стороны перевозчика.
Как упаковывается заказ? Видно ли содержимое посылки?
Используется нейтральная упаковка без отметок о содержимом. Внутри — дополнительная защита, чтобы снизить риск повреждений при транспортировке.
Можно ли изменить или отменить заказ?
Да, до передачи посылки перевозчику можно внести изменения или отменить заказ. Напишите менеджеру как можно быстрее и уточните, что именно нужно изменить.
Что делать, если товар поврежден или есть несоответствие?
Если вы обнаружили проблему — сообщите нам в течение 24 часов после получения и приложите фото/видео. Мы предложим решение в зависимости от ситуации (обмен/доукомплектация/повторная отправка).
Есть ли минимальный объем заказа?
Минимальный объем может зависеть от текущего наличия и условий отправки. Уточните у менеджера — подскажем актуальные условия.
Даете ли вы консультации по применению?
Мы можем дать общую справочную информацию, но это не заменяет консультацию врача. Информация на сайте носит ознакомительный характер и не является медицинской рекомендацией.
Как с вами связаться?
Напишите в Telegram, Viber или на e-mail: info@sibutramine-shop.to. В рабочее время обычно отвечаем в течение 5–10 минут.